Política de devoluciones:
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver o cambiar el artículo en un plazo de 10 días desde su recepción. Escríbenos a info@chunkcase.com.
Tenga en cuenta que es responsabilidad del cliente ponerse en contacto con nosotros dentro de este período de 10 días si hay algún problema con los artículos recibidos. Si no recibimos una notificación dentro de los 10 días, no podremos emitir un reembolso o cambio.
Tenga en cuenta que no podemos proporcionar un reembolso por un pedido que ya ha sido procesado y enviado, ya que no podemos cambiar la ruta de entrega de un paquete después de que el mensajero lo haya recogido.
Tenga en cuenta que los clientes son responsables de pagar los costos de envío de devolución.
Política de reembolso:
Se aceptan reembolsos por productos defectuosos o insatisfactorios por buenas razones. Nuestra política de reembolsos tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso. Nuestro objetivo es procesar todos los reembolsos con prontitud, pero ten en cuenta que puede llevar algún tiempo hasta que el reembolso aparezca en tu estado de cuenta, según tu banco.
Política de cambio:
Nuestra política de cambios tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde la compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un cambio. Los clientes también son responsables de comunicarse con nosotros dentro de este período de 30 días si hay algún problema con los artículos recibidos. Si no recibimos una notificación dentro de los 30 días, no podemos emitir un reembolso o cambio.
Tenga en cuenta que los clientes son responsables de pagar los costos de envío de devolución.
Agradecemos su comprensión y cooperación para cumplir con estas políticas. Nuestro objetivo es hacer que su experiencia de compra con nosotros sea lo más agradable y libre de problemas posible. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudar!